Частые вопросы
Ответы на самые частые вопросы заведений HoReCa в Молдове.
Заказы и Меню
Нужно ли клиенту скачивать приложение?
Нет. Он сканирует QR-код на столе, и меню открывается прямо в браузере. Ничего не нужно устанавливать и регистрироваться.
Можно ли сделать меню на нескольких языках?
Да. Меню может отображаться на румынском, русском и английском одновременно — каждый гость выбирает свой язык.
Работает ли это для доставки и навынос?
Да. TableTap обрабатывает заказы за столом, доставку, навынос и сторонние платформы вроде Glovo в одной панели.
Кухня и Бар
Нужен ли специальный экран на кухне?
Нет. Работает на любом планшете или мониторе с браузером. При желании заказы можно автоматически печатать на термопринтере.
Напитки и еда уходят в разные места?
Да. Система автоматически направляет каждую позицию — напитки в бар, блюда на кухню — без ручной настройки для каждого заказа.
Что будет, если пропадёт интернет?
Локальный агент продолжает печатать чеки, а заказы синхронизируются, как только связь восстановится.
Персонал и Уведомления
Как персонал получает уведомления?
Через нативное приложение Android (push в фоне) или прямо в браузере. Оповещения приходят мгновенно, даже при заблокированном телефоне.
Могут ли несколько официантов пользоваться одним устройством?
Да. С переключением по PIN каждый сотрудник быстро входит и получает только уведомления и права своей роли.
Можно ли ограничить, что видит каждый сотрудник?
Да. Доступ по ролям — официант не видит финансовые отчёты, а кухня видит только блюда для приготовления.
Общие
Сколько занимает внедрение?
Полная настройка занимает 1–2 рабочих дня. Систему можно протестировать вживую в тот же день.
Сколько стоит TableTap?
Ежемесячная подписка, без долгосрочного контракта и скрытых платежей. Цена зависит от размера заведения — запросите индивидуальное предложение.
Работает ли с моим текущим оборудованием?
Да. TableTap работает с любым фискальным устройством, термопринтерами ESC/POS и карточными терминалами.
Выдаёт ли легальный фискальный чек?
Да. TableTap интегрируется с вашим фискальным регистратором и формирует фискальные чеки автоматически при оплате, с ежедневными отчётами X/Z, согласно законодательству Молдовы. Работает с Tremol S25, SmartOne ECR и адаптируется к другим фискальным регистраторам.
Есть ли долгосрочный контракт?
Нет. Подписка ежемесячная и может быть отменена в любой момент.
На каких языках доступно?
И интерфейс персонала, и меню клиента доступны на румынском, русском и английском.
Готовы Трансформировать Свой Ресторан?
Присоединяйтесь к ресторанам, уже использующим TableTap для более быстрого обслуживания, умного управления и роста выручки.